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KUNDEN IM FOKUS

Jeden Tag bekommen Deine Kunden in Deinem Onlineshop eine emotionale Erfahrung. Manche dieser Erfahrungen sind...

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emotionale Onlineshop-Konzepte

Optimiere Deinen Onlineshop für unverwechselbare Einkaufserlebnisse, mit dem Ziel, dass aus Besuchern auch tatsächlich loyale Bestandskunden werden. Die - Conversion Optimierung aus Kundensicht - ist eine bewährte Analyse-Methode für Onlineshops: weniger Kaufabbrüche, höhere Klickraten und mehr positive Erlebnisse für Deine Kunden sind das Ziel.

There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.

_ SAM WALTON

KLICKT DAS WIRKLICH?

Um optimieren zu können, musst Du das Wissen dafür haben, was sich im Gehirn Deiner Kunden abspielt.

Obwohl jeder Mensch einzigartig und ganz besonders ist, lassen sich bei allen Menschen systematisch fehlerhafte Neigungen beim Wahrnehmen, Erinnern, Denken und Urteilen feststellen. Diese sogenannten Cognitive Biases sind Teil unseres Denkens und können kaum verhindert werden. Mit Hilfe der Psychologie können diese “Denkfehler” sichtbar gemacht und gezielt für die Conversion Optimierung eingesetzt werden.

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AUS GUT WIRD BESSER

Erfasse zusätzlich das ungenutzte Umsatzpotenzial weiblicher Konsumenten.

Ladies First: Über 80% der Kaufentscheidungen werden von Frauen getroffen. Welche Umsatzpotenziale eröffnen sich für Dich als Onlinehändler, wenn Du Deine Online-Kommunikation besser an die Bedürfnisse der weibliche Zielgruppe ausrichtest? Ganz einfach...

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